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        股權(quán)管理部對各代理處員工進行業(yè)務知識測試

        發(fā)布日期:2016-03-23 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):3963 次

        股權(quán)管理部對各代理處員工進行業(yè)務知識測試

        323,股權(quán)管理部對全體股權(quán)代理處人員進行了一次特殊的業(yè)務知識測試——“名考實訓”。

        圖為測試現(xiàn)場

        測試分為兩部分:以客觀題形式測試員工對公司基本情況、股權(quán)管理知識的了解;以主觀題采取了現(xiàn)場情景模擬的形式,全面考察代理處員工業(yè)務技能、規(guī)則掌握、股東服務及現(xiàn)場應對處置能力。通過測試,真實反映了每個員工的業(yè)務水平和現(xiàn)場股東服務能力。

        測試后,針對大家在現(xiàn)場模擬操作中反映出來的問題,股權(quán)部對測試情況作了詳細的總結(jié)分析,指出大家在具體實踐中存在的不足,并逐一進行了談話輔導,對今后股權(quán)代理處在柜臺業(yè)務、新產(chǎn)品新業(yè)務推廣、服務意識和現(xiàn)場應變能力等方面均提出了明確要求。

        通過本次股權(quán)代理處特別的業(yè)務培訓,大家深刻認識到自已在工作中的不足,為今后更好地做好公司股權(quán)管理和股東服務增強了信心。

        鄭狄



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