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        一張進城小指南卡片溫暖司機

        發(fā)布日期:2023-06-09 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數(shù):1332 次

        “您好,我的車胎漏氣了,問一下附近哪里有補胎的嗎?近日,路過臺州收費所一位貨車司機焦急地尋問。

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        收費員根據(jù)收費站周邊路線,耐心地跟司機講述行車路徑,但司機對具體路線還是很模糊。這時培訓(xùn)師袁莉急忙趕到現(xiàn)場,了解情況后,拿出了一張即將“上市”的進城小指南卡片遞給司機,司機一看開心地說道:“這個路線圖太好了,簡單明了,謝謝你們?!?/span>

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        原來,臺州收費所早已有所準備,深知站所地處臺州西大門,是進出臺州市的重要通道,每天都會迎來送往上萬輛來自全國各地的車輛。為滿足司乘出行需求,讓更多的人感受到收費所貼心的服務(wù),臺州收費所精心設(shè)計了這張進城小指南卡片,近日已分發(fā)至每名收費所員工,以便于第一時間解決問題,讓司機師傅“有路可尋”。

        小指南卡片服務(wù)推出后,深受過往司機的好評,正如一位貨車司機師傅所說,我們到處跑大貨車,希望得到的就是你們這樣的服務(wù),卡片雖小卻很暖心

          同時,臺州收費所還提供了多項便民延伸服務(wù),包括飲用水、藥品、緊急包扎、滅火工具等用品,并開展安全消防等知識培訓(xùn),幫助司機應(yīng)對各類突發(fā)狀況,全力保障路段安全暢通。

         

        袁莉 吳侃霓




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